Hjelp
Svarene på ett sted. Fortsatt usikker? Skriv til oss.
Denne oversettelsen er ment som en hjelp. Hvis den avviker fra den engelske versjonen, er det den engelske versjonen som gjelder.
Kontakt oss
Skriv til support@yummify.it. Vi svarer innen 48 timer, ofte raskere. Fortell oss hvilken telefon du har, og legg ved et skjermbilde hvis det gjelder et måltid.
Gratis og Pro
Gratis: de 3 første bildeskanningene (uten kort), strekkodeskanning, hurtiglogging med egne tall, din personlige plan, I dag, fremgang og vekttrend.
Pro: logging med bilde, stemme og tekst, måltidsideer som passer det du har igjen i dag, lag mat av det du har (ta bilde av kjøleskapet eller skriv hva du har hjemme), en ukemeny med én handleliste og ukentlig innsjekk som oppdaterer målene dine.
Pro har rimelige daglige grenser så det holder seg raskt for alle: 20 bildeskanninger og 30 skrevne eller innsnakkede måltider om dagen (10 og 15 i prøveperioden). De fylles på ved midnatt.
Gratis prøveperiode
Årsabonnementet starter med 7 dager gratis. Du betaler ingenting i dag, og årsprisen vises i App Store eller Google Play før du bekrefter. Vi minner deg på det dagen før prøveperioden slutter. Avslutter du minst 24 timer før slutt, blir du ikke belastet.
Avslutt eller endre abonnementet
Apple og Google styrer abonnementene:
- iPhone: Innstillinger › navnet ditt › Abonnementer › Yummify
- Android: Google Play › profil › Betalinger og abonnementer › Abonnementer › Yummify
Å slette appen eller kontoen avslutter ikke abonnementet.
Refusjon
Apple og Google tar betalingen, så refusjon går gjennom dem: reportaproblem.apple.com på iPhone, eller bestillingen i Google Play på Android. Vi kan ikke refundere selv.
Pro på en ny telefon
Logg inn med samme konto, og trykk på Gjenopprett på Pro-skjermen. Pro følger Apple-ID-en eller Google-kontoen din.
Hvor nøyaktige er tallene?
Yummify finner hver matvare og regner ut grammene fra bildet ditt. Olje, smør og saus som er kokt inn i retten, er vanskelig å se på et bilde, så sjekk dem. Trykk på en matvare for å endre grammene, så oppdateres totalene med en gang. For pakket mat gir strekkoden tallene fra etiketten.
Invitasjonskoder
Del koden din fra Profil › Inviter. Vennen din får 7 dager Pro, og du får 7 dager til for hver venn som blir med. Hvis koden ikke ble lagt inn, trykker du på «Har du en invitasjonskode?» når du starter prøveperioden.
Dataene dine
Eksporter dem i Profil › Konto › Eksporter dataene mine. Slett kontoen i Profil › Konto › Slett konto, eller på yummify.it/delete. Bildene dine brukes bare til å analysere måltidet.
Apple Helse og Health Connect
Yummify kan lese skritt og vekt og legge inn måltidene dine, men bare hvis du tillater det. Du kan endre dette når som helst i Helse-appen eller i Health Connect.