Respuestas en un solo lugar. ¿Sigues con dudas? Escríbenos.

Contacto

Escribe a support@yummify.it. Respondemos en 48 horas, normalmente antes. Dinos el modelo de tu teléfono y, si es sobre una comida, agrega una captura de pantalla.

Gratis y Pro

Gratis: tus primeros 3 escaneos de foto (sin tarjeta), escaneo de códigos de barras, añadido rápido con tus propios valores, tu plan personal, Hoy, progreso y tendencia de peso.

Pro: registro por foto, voz y texto, ideas de comidas que encajan con lo que te queda hoy, cocinar con lo que tienes (toma una foto del refrigerador o escribe lo que hay en casa), un menú semanal con una sola lista de compras y revisiones semanales que actualizan tus objetivos.

Pro tiene límites diarios justos para que siga siendo rápido para todos: 20 escaneos de fotos y 30 comidas escritas o dictadas al día (10 y 15 durante la prueba). Se renuevan a medianoche.

Prueba gratis

El plan anual empieza con 7 días de prueba gratis. Hoy no pagas nada, y el precio anual aparece en App Store o Google Play antes de confirmar. Te avisamos el día antes de que termine. Si cancelas al menos 24 horas antes del final, no se te cobra.

Cancelar o cambiar tu suscripción

Apple y Google gestionan las suscripciones:

• iPhone: Ajustes › tu nombre › Suscripciones › Yummify
• Android: Google Play › perfil › Pagos y suscripciones › Suscripciones › Yummify

Eliminar la app o tu cuenta no cancela la suscripción.

Reembolsos

Apple y Google cobran el pago, así que los reembolsos se piden a ellos: reportaproblem.apple.com en iPhone, o el pedido en Google Play en Android. Nosotros no podemos hacer reembolsos.

Pro en un teléfono nuevo

Inicia sesión con la misma cuenta y toca Restaurar en la pantalla de Pro. Pro va con tu Apple ID o tu cuenta de Google.

¿Qué tan precisos son los números?

Yummify identifica cada alimento y calcula sus gramos a partir de tu foto. El aceite, la mantequilla y las salsas cocinados en el plato se ven poco en cualquier foto, así que revísalos. Toca cualquier alimento para cambiar sus gramos y los totales se actualizan al instante. En productos envasados, el código de barras da los valores de la etiqueta.

Códigos de invitación

Comparte tu código desde Perfil › Invitar. Tu amigo recibe 7 días de Pro, y tú recibes 7 días más por cada amigo que se una. Si el código no se aplicó, toca «¿Tienes un código de invitación?» al empezar tu prueba.

Tus datos

Expórtalos en Perfil › Cuenta › Exportar mis datos. Elimina tu cuenta en Perfil › Cuenta › Eliminar cuenta, o en yummify.it/delete. Tus fotos se usan solo para analizar tu comida.

Apple Salud y Health Connect

Yummify puede leer tus pasos y tu peso y registrar tus comidas, pero solo si lo permites. Puedes cambiarlo cuando quieras en la app Salud o en Health Connect.